中国优德88集团

　　日前，，，，，郭友行长对优德88银行客户效劳中心、网上银行、手机银行渠道建设及效劳立异提出了新要求——“ 电子银行渠道建设要在2 －3 年内见效果，，，，，3－5 年形成银行奇异优势”。。。。

　　郭友行长指出，，，，， 经由半年多的起劲，，，，， 客户效劳中心的效劳已经有显着改善。。。。下一阶段，，，，， 客户效劳中心要充分使用日均十几万来话量形成的名贵客户资源，，，，， 在“ 效劳中心” 职能的基础上加速“生意中心”和“营销中心”的建设事情。。。。在详细事情落实中，，，，， 要“ 有思绪、有要领、见效果”。。。。在异地客服中心建设方面，，，，， 武汉客户效劳中心是总行在千里之外建设的第一个千人以上机构，，，，， 代表了总行的能力，，，，， 一定要做好资源配套事情。。。。

　　谈到网上银行的建设和生长时，，，，， 郭友行长要求，，，，， 网上银行的焦点是效劳，，，，， 应该是效劳优先而不是产品、功效优先，，，，， 而高条理的效劳往往体现在细微处。。。。现在银行的产品研发步队还不敷专业化，，，，， 缺少相识客户需求和客户的人才，，，，， 要尽快充分网上银行产品研发的营业职员。。。。在产品研发的历程中，，，，， 要宴客户加入进来，，，，， 不可凭空捏造；；；；；； 不可让客户顺应银行，，，，，而应该是银行去顺应客户。。。。

　　郭友行长以为，，，，， 手机银行是“ 明天的银行”，，，，， 是生长的大趋势，，，，， 就犹如“ 新能源汽车” 一样，，，，， 未来一定大有可为。。。。在渠道建设方面，，，，， 可以重点思量与运营商举行战略层面的企业相助。。。。