媒体报道

2009年媒体报道

优德88银行：战略治理绘蓝图

宣布日期：2009年02月16日

　　

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　　中国优德88银行行长 郭友

　　自1987年交行重新组建以来，，，，，阻止现在，，，，，我国股份制商业银行已有13家。。。。。只管自建设之初就十分重视战略治理，，，，，但总体而言，，，，，股份制商业银行的战略治理还处于起步阶段，，，，，还保存战略妄想同质化征象、战略执行乏力、重战术而轻战略等多种问题，，，，，在一定水平上制约着银行谋划治理水平的提高和恒久可一连生长。。。。。因此，，，，，海内股份制商业银行有须要实验有用的战略治理，，，，，以落实十六届三中全会所提出树立“周全、协调、可一连”生长观的要求，，，，，增进科学生长

　　战略治理：银行生长原动力

　　强有力的战略执行将有用提升银行市场竞争力。。。。。通过强有力的战略实验与执行，，，，，在营业、产品和效劳等方面起劲实验、落实差别化战略，，，，，做到“有所为,有所不为”,从而使自己的特色和优势得以确立、牢靠和提升,最终实现焦点竞争力的大幅提升

　　战略治理挖掘竞争优势

　　“战略”看法最初保存于军事领域。。。。。战争考究盘算，，，，，战争中的盘算通常有两种，，，，，一是战略，，，，，二是战术。。。。。前者具有全局性、恒久性、基天性的特点，，，，，后者则指局部性、短期性、详细性的战略。。。。。

　　1965年，，，，，美国学者安索夫在《企业战略论》一书中首次将“战略”正式引入企业领域，，，，，之后众多学者对此举行了大宗的研究。。。。。归纳综合来讲，，，，，企业战略，，，，，即关于其可一连生长的恒久性、全局性谋划，，，，，是企业为确立并实现其基本恒久目的而必需接纳的战略步伐及包管机制的总和，，，，，着实质是一个一直顺应情形转变的动态、理性和自动的选择。。。。。

　　响应地，，，，，战略治理是企业依据自身实力，，，，，并连系外部情形转变，，，，，为实现一准时期（尤其是中恒久）谋划目的而举行的一系列有关资源设置以及相关谋划治理行为组织与实验的决议与活动。。。。。其最终目的在于获取一定的竞争优势，，，，，该目的通过战略制订、战略实验和战略控制三个阶段的以实现。。。。。

　　一样平常来说，，，，，战略治理包括四个要害要素：一是战略剖析——相识组织所处的情形和相对竞争职位；；；；二是战略选择——战略制订、评价和选择；；；；三是战略实验——接纳步伐施展战略作用；；；；四是战略评价和调解——磨练战略的有用性。。。。。

　　战略治理基本内在

　　连系银行的行业特征，，，，，商业银行战略治理可界说为：依据银行内外部情形转变制订、实验战略，，，，，并凭证对执行效果的评价及反响意见举行调解、制订新战略的一个动态历程。。。。。该历程主要包括四方面内容：一是对银行生长愿景及目的的叙述；；；；二是制订实现目的所必需接纳的战略步伐；；；；三是有用地实验和执行战略；；；；四是顺应内外部情形的转变，，，，，适时、按期对原有战略举行修订与调解。。。。。

　　一连生长原动力

　　首先，，，，，明确的战略目的有助于银行确立合理的生长方略。。。。。

　　恒久以来，，，，，海内商业银行、尤其是股份制商业银行保存严重的“速率规模情结”，，，，，缺乏明确的战略偏向和指导头脑，，，，，目的客户、目的市场定位模糊，，，，，营业结构、组织架构不对理。。。。。因而，，，，，在面临来自市场竞争加剧、客户需求多元化、利率市场化、资源约束以及信贷规模约束等多方面的挑战时，，，，，往往难以获取足够的竞争优势以维持恒久可一连生长。。。。。

　　战略目的简直立，，，，，有助于股份制商业银行明确中恒久生长偏向，，，，，从而围绕自身生长愿景，，，，，明确妄想其谋划规模、生长方略和竞争对策，，，，，推动特色化谋划，，，，，增进差别化竞争。。。。。

　　其次，，，，，科学、完善的战略妄想将增进银行生长和员工素质提高。。。。。

　　战略妄想在股份制商业银行生长历程中起到以下两方面主要作用：

　　一是通过对战略情形的深入研究与剖析，，，，，增强银行生长的科学性。。。。。在对内外部情形做出客观评价和深入研究判断基础上，，，，，银行得以充分熟悉自身的优势和劣势，，，，，明确自身“现在那里”、“将往那里去”、“怎样实现”等恒久基本生长问题，，，，，从而有用使用时机，，，，，阻止威胁，，，，，合理、准确定位谋划领域，，，，，科学设置谋划治理资源。。。。。

　　二是通过全员加入战略制订，，，，，实现员工总体能力和素质的提升。。。。。差别于古板谋划治理历程中以高层治理者为主的决议机制，，，，，战略治理机制将外部竞争情形的重大动态性，，，，，以及高层治理者的认知局限性纳入充分思量，，，，，以为战略的制订必定是各级治理者和全体员工普遍加入讨论的效果。。。。。这样，，，，，通过全行上下的配合研究与探讨,各级治理者和全体员工将对银行谋划治理理念、效劳模式以及生长偏向等告竣相对一致的意见，，，，，从而增进银行员工总体素质及能力水平的大幅提升。。。。。

　　再次，，，，，强有力的战略执行将有用提升银行市场竞争力。。。。。

　　一样平常而言，，，，，战略执行在整个战略治理历程中居于焦点位置，，，，，即战略治理的有用性在于“行”，，，，，而不在于“知”，，，，，高效的执行力是确保企业战略目的得以实现的最终包管。。。。。

　　在现在海内银行市场名堂下,银行业总体是同质化竞争，，，，，尤其是各家股份制商业银行，，，，，其战略目的、战略定位(如目的客户定位、目的市场定位、营业生长定位等)、战略重点、战略战略等方面都极为相似，，，，，极易为竞争敌手所相识或模拟。。。。。在此配景下，，，，，要实现其战略目的并在竞争中取胜，，，，，惟一途径在于战略执行力的有用提高。。。。。通过强有力的战略实验与执行，，，，，在营业、产品和效劳等方面起劲实验、落实差别化战略，，，，，做到“有所为,有所不为”,从而使自己的特色和优势得以确立、牢靠和提升,最终实现焦点竞争力的大幅提升。。。。。

　　战略治理：实现科学生长三大基本要求

　　体现周全生长的要求

　　首先，，，，，商业银行战略是一个包括整体及多个次级层面的完整系统。。。。。

　　总体上看,商业银行战略是一个战略系统,不但包括银行整体层面的总体战略,并且还包括事业部（营业条线）层面、职能层面、运作层面等三个次级条理的战略。。。。。

　　其中，，，，，（1）公司层面的总体战略是银行的战略总纲,是银行最高治理层指导和控制银行一切行为的最高行动纲要，，，，，包括银行整体谋划生长偏向、价值观、企业文化建设，，，，，以及各部分及分支行之间的协调；；；；（2）事业部(营业条线)战略在银行整体战略指导下的各部分、分支机构的子战略；；；；（3）职能层战略是为贯彻、实验和支持银行总体战略与事业部/营业条线战略而在银行特定的职能治理领域制订的战略,详细包括市场营销战略、危害治理战略、人力资源治理战略、财务治理战略、信息手艺生长战略、产品立异战略、品牌治理战略等；；；；（4）运作层战略是为包管银行谋划治理正常运行提供操作性、基础性支持的战略。。。。。

　　其次，，，，，战略妄想涵盖了银行谋划治理的全方位盘算。。。。。

　　从基础上说，，，，，一个好的银行战略必需包括四个要素：一是银行工业的未来生长偏向；；；；二是本银行现有的和潜在的竞争优势；；；；三是贯彻盈利的公司价值理念；；；；四是目的易于量化、剖析且阶段性目的明确。。。。。通常情形下，，，，，银行的战略妄想将涵盖以上各方面内容和要求，，，，，不但对战略偏向、战略目的等作出明确指示，，，，，并且对谋划规模、生长方略和竞争对策也做出详尽妄想。。。。。

　　体现平衡协调生长的要求

　　首先，，，，，战略治理强调战略与内外部情形的匹配。。。。。

　　如前所述，，，，，战略治理的基础目的在于获取一定的竞争优势。。。。。在目今海内外宏观经济形势下，，，，，企业生涯的外部情形越发充满不确定性，，，，，企业依附其内部资源实力所积累的竞争优势往往被快速的手艺、产品立异所侵蚀。。。。。由此，，，，，企业必需一直使用内外部资源以顺应情形的转变，，，，，使其具有一连的竞争优势。。。。�；；；；谎灾�，，战略治理不但强调企业必需充分顺应外部情形以维持生涯和生长，，，，，更强调动态的竞争情形要求企业随之厘革原有战略，，，，，以维持竞争优势的一连性。。。。。

　　其次，，，，，战略治理十分注重企业愿景、战略、组织能力等之间的动态顺应。。。。。

　　一是战略治理十分注重企业整体条理的远景目的、焦点价值、使命等对其恒久生长的导向和恒久效果，，，，，强调战略目的、企业未来组织能力、配套政策步伐等方面的协调；；；；二是强调在战略实验历程中，，，，，组织结构必需顺应战略的要求，，，，，随战略转变而爆发响应的内部改变；；；；三是战略治理的最终目的在于追求长期、内在的，，，，，而非短期、外在的竞争优势，，，，，十分注重当宿世长与久远生长的平衡，，，，，强调当期谋划目的与恒久战略目的的协调一致。。。。。

　　体现可一连生长的要求

　　如前所述，，，，，战略治理的最终目的是获取一定的竞争优势，，，，，而竞争优势是确保企业在强烈的竞争中一直生长和一连生长的主要因素。。。。。也就是说，，，，，战略治理是维持企业可一连生长的要害因素。。。。。

　　首先，，，，，战略的制订要求对企业战略情形举行动态剖析，，，，，并由此确定企业生长宗旨、目的、谋划领域和资源设置等战略诸要素，，，，，从而维持企业未来情形、未来资源能力与其战略目的之间的平衡，，，，，有用施展优势，，，，，战胜劣势。。。。。

　　其次，，，，，战略的实验包管了企业战略和战略目的的实现。。。。。战略实验主要通过以下详细化的现实验动实现：一是制订财务、生产、市场营销、人力资源、研究与开发等方面的职能战略，，，，，体现出战略推前进骤、接纳的步伐、项目及概略的时间安排等；；；；二是对企业的组织机构举行构建，，，，，以顺应所接纳的战略，，，，，为战略实验提供一个有利的情形；；；；三是建设一个具有与企业价值观相顺应的企业文化；；；；等等。。。。。

　　第三，，，，，战略的控制有助于对战略实验效果举行调控，，，，，发明并纠正误差。。。。。主要对以下方面举行剖析判断：一是判断企业对外界情形剖析准确与否；；；；二是剖析原先确定的谋划头脑、目的领域等是否适当；；；；三是判断原来选择的战略计划和手段是否有用；；；；等等。。。。。在此基础上，，，，，通太过析战略实验效果与目的之间差别的爆发缘故原由，，，，，响应提出矫正步伐；；；；在差别很大时，，，，，需要重新审阅情形，，，，，制订新的战略计划。。。。。这样，，，，，通过一直地发明、纠正误差，，，，，从而动态协调企业战略行动与内外部情形及战略目的的关系，，，，，推进其一连的生长与生长。。。。。

　　战略治理：描绘银行远景妄想

　　战略执行显效果

　　在我国金融刷新与周全开放的配景下，，，，，优德88银行很是重视战略妄想的制订与执行。。。。。

　　一是动态转动举行五年战略妄想。。。。。优德88银行在已有《2001-2005五年生长妄想》的基础上，，，，，凭证内外部谋划情形的转变，，，，，对其举行动态的修订和调解，，，，，制订了2004-2008年生长战略妄想。。。。。现在，，，，，优德88银行《2006-2010年生长战略妄想》已经董事会审议通过。。。。。通过战略的制订，，，，，优德88银行明晰了未来的市场定位和生长偏向。。。。。

　　二是有用实验并执行战略妄想。。。。。现在，，，，，“卓越执行”理念已被列为优德88银行的价值观之一。。。。。在此基础上，，，，，围绕中恒久生长战略妄想，，，，，优德88银行近几年来举行了包括机制转型、营业转型、金融立异在内的一系列刷新，，，，，并为此提供了一系列政策、体制、组织、手艺等方面的配套和完善，，，，，为刷新调解事情创立了优异的内部情形。。。。。通过强有力的战略执行，，，，，优德88银行的刷新取得了一定的效果。。。。。

　　多方位治理实践

　　从详细来看，，，，，优德88银行已经从多方面举行了战略治理实践。。。。。

　　首先，，，，，全方位、多方面妄想银行战略。。。。。

　　优德88银行的战略妄想不但从情形与现状入手，，，，，对所处竞争职位、面临的机缘与挑战，，，，，以及优劣势等做出深入剖析，，，，，基本确立5-10年内的生长偏向以及生长愿景，，，，，并且从营业生长战略以及要害驱动因素等方面临其可一连性生长提出指导性的战略步伐和包管性步伐。。。。。

　　其次，，，，，将战略执行工具——平衡记分卡应用于实践。。。。。

　　平衡计分卡在实质上是一种战略治理工具，，，，，其主要作用在于通过对战略目的的层层剖析，，，，，使企业从上到下的所有行为和业绩都支持战略，，，，，提高企业的战略执行力，，，，，增进战略目的的有用实现。。。。。2006年起优德88银行引入平衡计分卡，，，，，从“财务”、“客户”、“流程”、“组织能力”等四个差别的角度来权衡组织的业绩和价值，，，，，强调历程治理、平衡生长。。。。。

　　第三，，，，，围绕战略目的的实现接纳了大宗的刷新调解步伐。。。。。

　　一是机制刷新。。。。。凭证我行《2006-2010年生长战略妄想》的指导与安排，，，，，我行于2006年起陆续启动了公司营业、零售营业、网点建设、操作运营、危害治理体制、财务治理体制等的转型刷新。。。。。经由一年多的实践，，，，，上述领域的机制转型已取得了起源效果。。。。。

　　二是营业调解。。。。。包括：（1）调解营业结构，，，，，鼎力大举生长零售营业，，，，，加大中心营业和投资银行营业生长力度，，，，，平衡营业组合；；；；（2）优化客户结构，，，，，面向中端市�。。。。。�，，逐步拓展优质中小客户；；；；（3）调解产品结构，，，，，起劲开发非通俗信贷产品，，，，，提高商业融资营业占比；；；；（4）优化收入结构，，，，，鼎力大举生长中心营业，，，，，提高非利息收入占比。。。。。

　　三是组织架构刷新。。。。。现在，，，，，优德88银行已研究制订出零售事业部制刷新计划，，，，，对零售事业部的组织架构、岗职系统、财务治理、激励约束机制等作出了系统的设计和妄想。。。。。另外，，，，，还对支行网点举行刷新，，，，，将大部分支行网点的对公营业集中到分行，，，，，原来兼做对公和对私营业的支行营业网点，，，，，已最先将重点转向对私营业。。。。。

　　第四，，，，，为战略的实验与调解提供一系列配套步伐。。。。。

　　一是政策配套。。。。。主要包括：（1）完善授信政策，，，，，增强对信贷工业投向、区域投向和客户投向的指导，，，，，优化资产结构和客户结构；；；；（2）进一步完善平衡记分卡的各项指标设置，，，，，逐步实验差别化，，，，，完善相关的绩效审核政策，，，，，准确指导谋划机构和职员的行为；；；；（3）制订科学的人力资源政策，，，，，凭证银行可一连生长要求作育和招募高素质的谋划治理人才，，，，，完善职员遴选制度，，，，，周全提升职员素质；；；；（4）完善响应的资源分派政策，，，，，对银行谋划生长的重点领域和地区适当加大资源投入，，，，，增进全行的平衡协调生长，，，，，确保整体战略目的的实现。。。。。

　　二是体制配套。。。。。现在，，，，，优德88银行正连系战略目的，，，，，起劲稳妥地推动组织架构刷新计划的实验，，，，，构建以客户为中心，，，，，以市场为导向，，，，，高效率的现代商业银行组织架构，，，，，重塑总、分行间的责、权、利关系，，，，，强化总行营业部分的资源设置和营销治理职能，，，，，提高总行在谋划治理历程中掌控全局的能力，，，，，增强组织向导，，，，，确保战略步伐的有用贯彻和执行。。。。。

　　三是手艺配套。。。。。优德88银行十分重视手艺信息系统建设，，，，，一直增强银行的客户治理系统、危害治理系统、资产欠债治理系统和财务治理系统等电子化平台的建设，，，，，起劲提高各项营业的电子化处置惩罚能力，，，，，增进信息手艺与营业的相互融合。。。。。

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