中国优德88集团

　　为您说出心声，，为您排忧解难。。。。上周四，，本报金融周刊的“3·15排忧专栏”推出后，，在市民当中引起了很大回声。。。。随着金融业的生长，，金融生涯已经犹如吃穿住行一样成为人们生涯中不可或缺的部分。。。。而在享受金融效劳历程中也泛起了这样那样的问题。。。。在优德88专栏推出后，，市民们的这些问题有了一个果真倾吐和咨询的渠道，，一周内，，优德88排忧热线响个一直，，提出的问题中有对金融机构效劳的投诉、对金融机构效劳方法的意见与建议，，也有对金融生涯中疑难问题的咨询。。。。

　　这些问题林林总总，，不过，，总结起来看，，本周市民提出的问题仍然大部分集中在现在的两大金融焦点上：房贷与信用卡。。。。同时，，对包管理赔的投诉也仍然保存。。。。由于版面有限，，我们对这些问题不可逐一在专栏上给予果真刊登息争答，，不过，，我们会联系响应的金融机构和部分，，尽最大起劲给所有打进热线的市民以知足的回复。。。。同时，，在今天的专栏中，，我们选取了其中较为典范的几个问题予以果真，，希望能进一步促成金融机构与金融消耗者的无障碍相同，，解决更多现实问题。。。。

　　焦点

　　信用卡使用未便

　　市民李红建先生打进86750195排忧热线反应，，他前几天去招商银行柜台办理小我私家储备营业时，，顺便想查查自己招行信用卡的余额及一些相关信息，，但却被见告在柜台上无法盘问，，该行信用卡的余额等方面信息只能通过终端的ATM机、效劳电话或者网上银行才华盘问。。。。李先生很是纳闷：既然柜台能办理银行储备等营业，，为啥偏偏不可盘问信用卡余额呢？？？柜台上扑面查了，，多直接利便啊，，有什么问题还可以现场咨询办理。。。。

　　记者排忧

　　听了李先生反应的这个问题，，记者早先也较量含混。。。。由于其它许多银行，，如工行、建行的信用卡都是可以直接在柜台上盘问余额及相关信息。。。。为此，，记者找到了招商银行成都分行信用卡部相关认真人，，资助李先生咨询这一问题。。。。据该认真人先容，，借记卡和信用卡是两个差别的系统，，而招行的信用卡系统中心设在上海的信用卡中心总部，，由总行统一发卡，，成都现在尚未建设起分系统，，因此成都会民只有通过与信用卡总部系统直接联机的ATM机、效劳电话或者网上银行才华盘问信用卡的相关信息。。。。关于李先生这种情形，，他建议可以开通网上银行，，或者多使用电话银行，，来解决柜台盘问未便的问题。。。。

　　而记者同时相识到，，其它部分国有大型商业银行的信用卡都可以由省级机构刊行，，在成都有分系统，，因此市民通过柜台即可举行盘问。。。。

　　焦点

　　房贷利率优惠难

　　市民许军先生对新居申请房贷的7折优惠政策中，，对“第一套房”的界定颇为疑惑。。。。他打进本报排忧热线86750195称，，自己在中原银行红星路的一家支行贷款购置了第二套住房，，第一套住房的贷款已经所有还清。。。。他满以为这次申贷就能够享受到第一套房的优惠政策了，，然而，，中原银行事情职员却见告他：这套住房不是其小我私家购置的首套住房，，因此不可享受7折利率的优惠，，并且，，由于是第二套房，，利率尚有可能会上浮。。。。

　　许先生体现，，据他相识，，建行银行、工商银行等不少银行都将第一套住房贷款已还清后购置的第二套住房，，视为“第一套房”执行7折利率的优惠政策。。。。他对此体现质疑：为什么同样的条件，，在差别的银行政策会差别云云之大？？？

　　记者排忧

　　记者就此找到了中原银行信贷审批中心韦峰相识情形。。。。韦峰诠释道，，该行是严酷贯彻执行了国务院新下达的房贷政策，，只要贷款人曾贷款购置过住房，，纵然已送还完所有贷款，，再次购置的住房都算二套住房，，还贷仍按原利率政策执行，，不可享受首套住房的贷款7折优惠。。。。当记者问为何关于“第一套房”的界定不可同其它一些银行一样时，，他体现，，这是总行要求执行的划定，，可能是思量到两个因素，，一是本钱治理的因素，，二是接纳审慎原则，，变二套为一套房对银行危害控制上是有影响的。。。。

　　记者就此举行了盘问，，国务院对二套住房的看法确有界定，，但至于银行对“第二套住房”事实执行怎样的利率政策却并没有明确划定，，央行也执偾指导意见，，并没有细则来划定“第二套住房”利率要上浮照旧要优惠。。。。因此，，各家商业银行均是各自制订执行细则。。。。另据记者相识，，现在也有一些银行也是同中原银行一样，，这种情形不视为“第一套房”，，如农业银行。。。。别的，，优德88银行划定的首套住房照旧以家庭为单位。。。。由此看来，，各家银行房贷优惠的详细细则是保存较大差别的，，市民最幸亏贷款前先行相识清晰后，，选择更划算、更适合自己的银行举行贷款。。。。